POLITICA DE REEMBOLSO
Bookstorm Limited espera su confianza en nuestro trabajo. Le pedimos que lea este reembolso P olítica cuidadosamente antes de hacer un pedido, ya que define sus derechos con respecto a los servicios que recibe.
Garantizamos para cualquier de nuestro usuario s del derecho de devolución, en caso de que los servicios prestados no son de calidad satisfactoria, ya que fue descrito.
Queremos que esté seguro de que sus derechos están bajo nuestra protección confiable y de alto grado mientras utiliza los servicios de Bookstorm Limited. Y cada solicitud de reembolso se procesa con nuestro absoluto cuidado y esfuerzo.
El cliente que ha pagado los servicios de Bookstorm Limited, tiene la posibilidad de obtener un reembolso de acuerdo con las reglas que se detallan a continuación. Para tener derecho a un reembolso, el cliente debe cumplir con todos los requisitos. Y si no lo hace, Bookstorm Limited puede negarse a otorgar un reembolso a un cliente.
Bookstorm Limited asume la responsabilidad de hacer todo lo posible para ayudar a los clientes si surge alguna disputa sobre la solicitud de reembolso. Esta Política de reembolso está relacionada con los pagos de los servicios de Bookstorm Limited y también con los fondos de los clientes. Bookstorm Limited garantiza proporcionar un reembolso completo de los fondos dentro de los 14 días posteriores al pago. El Bookstorm Limited siempre puede estar listo para el compromiso y la devolución a la primera petición de un cliente. Para obtener una revisión detallada de los Términos y condiciones, visite la página Política de reembolso.
INFORMACIÓN GENERAL
El Cliente tiene derecho a solicitar un reembolso en un plazo de dos semanas a partir del día de la compra. El cliente puede enviar un pedido para obtener un reembolso por correo electrónico a la [email protected] o por teléfono.
Teniendo en cuenta los fines de seguridad, Bookstorm Limited puede solicitar la información que pueda ayudar a identificar al cliente: dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y apellido, dirección actual, el motivo de la solicitud de reembolso o cualquier otra información que pueda servir como prueba de la transacción incorrecta en la cuenta bancaria del Cliente.
Bookstorm Limited procesa la solicitud del cliente lo antes posible. El tiempo de respuesta depende de los motivos de la solicitud de reembolso en particular. De todos modos, Bookstorm Limited contacta al Cliente con la información sobre el reembolso de dinero de acuerdo con los plazos de nuestra política.
El reembolso se puede autorizar / rechazar solo cuando Bookstorm Limited realiza una verificación exhaustiva de los datos proporcionados .
Si el cliente no desea seguir utilizando los servicios prestados, debe darse de baja. Y significa que no se le volverá a cobrar.
FACTURACIÓN AUTOMÁTICA RECURRENTE
De acuerdo con los Términos y Condiciones del Sitio, las tarifas de suscripción pueden actualizarse automáticamente al final del período original seleccionado, por un período de tiempo similar y por una cantidad igual o menor, a menos que se reciba una solicitud de cancelación del Suscriptor. A menos que o hasta que este acuerdo se cancele de acuerdo con los Términos del presente, el Suscriptor autoriza a utubefamouz.com a cobrarles a través del método de pago elegido con el costo continuo de la membresía. Por la presente, el suscriptor autoriza a utubefamouz.com a cobrarles cualquier compra adicional proporcionada en el sitio.
PAGO Y TARIFAS
El Sitio puede tener tarifas de suscripción periódicas en el momento de la suscripción inicial. El miembro asume toda la responsabilidad por dichos honorarios de acuerdo con los Términos y Condiciones del Sitio. Cualquier tarifa adicional que pueda surgir durante el procesamiento de un reembolso, debe ser cubierta por el Cliente.
SOLICITUD DE REEMBOLSO
El Cliente puede solicitar un reembolso o recibir cualquier otra asistencia con respecto a las compras de Bookstorm Limited a través de [email protected] o por teléfono que se puede encontrar en el sitio web.
El cliente debe especificar el asunto de su carta de correo electrónico de esta manera: 'Solicitud de reembolso'. El método de pago del reembolso debe ser el mismo que utilizó el Cliente originalmente.
El monto del reembolso no debe superar el monto de la transacción. El reembolso no se puede aprobar si no se cumplió el plazo de reembolso o si el Cliente rechazó la solicitud de enviar la información necesaria a Bookstorm Limited .
Solo el segundo cargo es reembolsable porque el primero lo hace el cliente de forma independiente después de comprender las reglas que están escritas en este sitio web. El cliente afirma las reglas marcando las casillas de verificación antes del primer pago.
Bookstorm Limited tiene derecho a aprobar solo un reembolso parcial si los servicios se proporcionaron al cliente. El monto del reembolso se decide de acuerdo con el motivo de la solicitud de reembolso y con total atención y cuidado.
Los reembolsos solo pueden ser procesados por los agentes de facturación de Bookstorm Limited que son responsables de eso, y no se proporcionan reembolsos en efectivo.
Bookstorm Limited en contacto con el cliente para solicitar la información adicional (si es necesario) durante catorce días desde el día en que el se presentó la solicitud de reembolso. Y la información solicitada debe enviarse dentro de los catorce días posteriores a eso.
Se necesita tiempo para hacer una resolución final relacionada con un reembolso, y después de hacerlo, se envía al Cliente por correo: dentro de (5) cinco días después de recibir la última información adicional solicitada; dentro de (5) cinco días después de recibir la solicitud de reembolso si no se solicita información.
En casos separados, podemos proceder con un reembolso sin la aceptación del cliente. Si se confirmó el reembolso, Bookstorm Limited lo procesa dentro de los diez días hábiles a partir de ese día en particular sin demoras.
Bookstorm Limited puede realizar cambios en los Términos y condiciones de la Política de reembolso en caso de que se produzcan cambios en la legislación o si se esperan. El Cliente debe consultar esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio.
Si el Cliente no puede aceptar la Política de reembolso adaptada, ya no podrá utilizar los servicios de Bookstorm Limited y deberá abandonar el sitio web. La nueva Política de reembolso se aplica al uso de los servicios por parte del Cliente si decide realizar una nueva compra en el sitio web después de estos nuevos ajustes.
Bookstorm Limited no es responsable de pérdidas (directas, indirectas, especiales, incidentales), daños de ningún tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios o ingresos relacionados directa o indirectamente con el uso de los servicios de Bookstorm Limited , cantidad o tiempo de procesar la información de reembolso.
Solicitar un reembolso no es garantía de aprobación del reembolso.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones de cargo se investigan a fondo y pueden evitar futuras compras con utubefamouz.com dadas las circunstancias. Los reclamos de fraude pueden resultar en que utubefamouz.com se comunique con el emisor de la tarjeta del Suscriptor para proteger al Suscriptor y evitar futuros cargos fraudulentos en la tarjeta del Suscriptor. Para obtener más información, consulte la Política de reembolso.
Se espera que el Cliente, en primer lugar, se ponga en contacto con el proveedor de servicios para encontrar una solución a cualquier problema relacionado con las transacciones en su cuenta bancaria antes de solicitar un contracargo.
En caso de que el Cliente envíe una devolución de cargo, Bookstorm Limited realiza una investigación y tiene derecho a solicitar información adicional al banco emisor.
Si se envió el contracargo, el Cliente no tiene posibilidad de obtener un reembolso.
Última actualización: 30.11.2021